感谢您选用小钱庄软件!

如果您在使用软件的过程中遇到问题或者有好的建议,请通过邮件告诉我们,当然,您也也可以在网站相关页面直接提交您的留言(评论)。

遇到问题

如果您在使用本软件的过程中,遇到问题,怎么办?

请先查阅软件文档中心,文档中心有软件操作简介、使用建议与常见问题的解答等内容;

使用软件的“升级”功能(系统->关于本软件)检测是否有新版本发布,如有,请将软件升级到新的版本,新的版本会处理解决先前用户已反馈过的软件问题。

如果还无法解决,请联系我们,我们将非常乐意为您服务。

客服邮箱:xqzMoney@qq.com

为了让您提交的问题得到快速、准确的回复,给我们的邮件中尽可能包含下列信息:

您遇到的问题的详细描述,以及在问题出现时,您正在进行的操作,如问题是可重现的请告知操作步骤;

小钱庄软件的版本、所用的操作系统及其版本信息;

如果是导入历史交易流水方面的问题,请说明要导入的类型及具体的格式说明或直接提供包含表头在内的样本数据。

正常情况下,您发给我们的邮件都可在一个工作日内得到回复。

您的邮箱或邮箱服务提供商的某些过滤规则或设置可能会将我们回复的邮件误认为垃圾邮件,如果这样的话,您需要在邮箱的垃圾邮件文件夹中才能看到我们回复的邮件,请您选定我们回复的邮件再单击邮箱“不是垃圾邮件”类似提示内容的按钮。

反馈与建议

如果您对软件有好的想法或建议,也请通过邮件与我们联系。为使软件产品更好、更适合于您,您的反馈和建议对于我们非常重要。所以,如果您对软件增加某项新特性或如何更好地处理某项功能有很好的看法,请告诉我们,我们将非常感谢您!

最后,祝您使用愉快!